उपहार देना अच्छा है। और अपने ग्राहकों को उपहार देना भी लाभदायक है। अत्यधिक प्रतिस्पर्धी बाजार में, आपको अपने प्रतिद्वंद्वियों से थोड़ा भी आगे निकलने के लिए हर अवसर का उपयोग करने की आवश्यकता है। इसलिए ग्राहकों के लिए तोहफे के मुद्दे को गंभीरता से लेना चाहिए।
अनुदेश
चरण 1
सबसे पहले, आपको सभी उपहारों की एक सूची बनाने की आवश्यकता है। और आपके लिए महत्व की डिग्री के अनुसार उन्हें रैंक करना बुद्धिमानी होगी और इस विभाजन के अनुसार, प्रत्येक समूह के लिए उपहारों का एक सेट चुनें। इस तरह, आप उन पर अतिरिक्त पैसा खर्च नहीं करेंगे जिनसे आपको ठोस रिटर्न मिलने की संभावना नहीं है।
चरण दो
हालांकि, यह ध्यान देने योग्य है कि एक अच्छा उपहार महंगा होना जरूरी नहीं है। मुख्य बात यह है कि ग्राहक को सुखद आश्चर्यचकित करना, उसका ध्यान आकर्षित करना और यह दिखाना कि आपने मामले को गंभीरता से लिया है और अपने प्रतिस्पर्धियों की पृष्ठभूमि के खिलाफ अधिक योग्य दिखने के लिए समय निकाला है। आपको कुछ मूल के साथ आने की कोशिश करने की ज़रूरत है।
चरण 3
यदि आपके पास 300 से अधिक ग्राहक हैं, तो सभी के लिए कैलेंडर, पोस्टकार्ड, पेन, नोटबुक आदि प्रस्तुत करना उचित होगा। इसके अलावा, आपको न केवल एक दिलचस्प डिजाइन और उच्च-गुणवत्ता खोजने की कोशिश करनी चाहिए सामग्री, लेकिन यह भी कुछ मूल चाल विकसित करने के लिए। उदाहरण के लिए, डेस्कटॉप कैलेंडर में, ग्राहक की व्यक्तिगत छुट्टियों को ध्यान में रखते हुए तिथियों को समायोजित करने की संभावना प्रदान करें।
चरण 4
दूसरी ओर, पोस्टकार्ड, एक प्रिंटर पर मुद्रित, फेसलेस इच्छाओं के साथ "हर किसी की तरह" एक सूत्रबद्ध बधाई के रूप में नहीं बनाया जा सकता है, बल्कि अपने आप से एक मूल डिजाइन विकसित करने या हाथ से बधाई देने और हस्ताक्षर करने के लिए बनाया जा सकता है। एक व्यक्तिगत अपील।
चरण 5
यदि आपके पास काफी कम ग्राहक हैं, तो आप प्रत्येक पर अधिक ध्यान दे सकते हैं। अधिक मूल स्मारिका उत्पाद यहां उपयुक्त होंगे। उदाहरण के लिए, नए साल के लिए क्रिसमस ट्री की सजावट, रेसिपी बुक का उपहार संस्करण, या तस्वीरों का एक संग्रह जिस पर आपका लोगो चिपका हुआ है। चॉकलेट या गुणवत्ता वाली चाय का एक पैकेट पैकेजिंग पर आपके प्रतीकों के साथ भी एक सुखद उपहार होगा।
चरण 6
उन ग्राहकों के लिए जिन्हें आपने वीआईपी के रूप में वर्गीकृत किया है, उपरोक्त सभी के अलावा, आपको अधिक ठोस उपहार तैयार करने की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, महंगे मादक पेय, या आपके उत्पाद से उपयुक्त कोई चीज़।
उपरोक्त सभी आधिकारिक छुट्टियों पर लागू होते हैं, जिस पर आपके सभी प्रतियोगी ग्राहकों को बधाई देंगे। और आप अपनी विशेष तिथियां बनाकर रचनात्मक हो सकते हैं। ये आपके ग्राहकों की गतिविधियों से संबंधित व्यापक रूप से ज्ञात पेशेवर अवकाश नहीं हो सकते हैं, या उनके साथ आपके सहयोग की वर्षगांठ, विशेष रूप से वर्षगांठ नहीं हो सकती है। यह खुद को याद दिलाने और इस बात पर जोर देने का एक और कारण है कि ग्राहक आपके लिए महत्वपूर्ण है। ग्राहक कंपनी के इतिहास में किसी महत्वपूर्ण घटना के लिए बधाई, उदाहरण के लिए, एक प्रमुख परियोजना के सफल समापन, एक नई शाखा का उद्घाटन, उसी उद्देश्य की पूर्ति करेगा।
चरण 7
यह उतना ही महत्वपूर्ण है कि उपहार कैसे पेश किया जाए। ग्राहक से व्यक्तिगत रूप से मिलना सबसे अच्छा है। उसे मौके पर खोजने की गारंटी के लिए अपने आगमन के बारे में पहले से चेतावनी देना न भूलें।
इस प्रकार, मुख्य बात यह है कि मामले को अत्यंत सावधानी से देखें और रचनात्मक बनें, और आपको निश्चित रूप से सकारात्मक परिणाम मिलेगा।
